Online-Schulungen- Was ist eine Online-Schulung?
Bei einer Online-Schulung lernen Sie in einem virtuellen Seminarraum. Sie loggen sich an Ihrem PC über das Internet ein und hören die Dozentin und die anderen Seminarteilnehmer über Lautsprecher oder Kopfhörer, genau wie bei einem Seminar vor Ort. Die Dozentin unterrichtet den Lehrstoff mit Hilfe einer Power-Point-Präsentation. Sie und die anderen Webinar-Teilnehmer können direkt Fragen zum Stoff stellen. Es handelt sich um ein interaktives Lernen, das Spaß macht und sehr effektiv ist. Wenn Sie diese neue, interessante Form des Lernens kennen gelernt haben, werden Sie diese nicht mehr missen wollen!
- Wo finde ich was?
Meeting-Center - https://isolde-richter.webex.com
Hier finden die kostenlosen Lerngruppen und Gesprächskreise von Schülern für Schüler statt. Termine finden Sie im Forum unter Kurse.
Event-Center - https://isolde-richter-events.webex.com
Hier finden die Online-Schulungen von Isolde Richter zu den Organsystemen statt sowie unsere Webinare und Online-Vorträge. Die Schulungen von Isolde Richter sind für SchülerInnen kostenfrei, für Nicht-SchülerInnen kostenpflichtig.
- Was muss ich tun bevor ich das 1. Mal an einer Online-Schulung teilnehme?
Im Meeting-Center gehen Sie so vor: zur Anleitung
Im Event-Center gehen Sie so vor: zur Anleitung
- Wie nehme ich an einer Schulung teil?
Sie benötigen keinen eigenen Account um auf Schulungen zuzugreifen.
Sie erhalten als Teilnehmer bei Beginn der Schulung bzw. des Webinars einen Link, mit dem Sie sich in die Schulung einloggen können. Sie können aber auch direkt auf die entsprechende Webex-Schulungsseite gehen. Dies ist für Online-Schulungen von Isolde Richter (für Schüler kostenlos) und kostenpflichtige Webinare das Event-Center, für Lerngruppen und Gesprächskreise (für Schüler kostenlos) das Meeting-Center.
Klicken Sie, um teilzunehmen auf folgende Links:
Zum Meeting-Center: https://isolde-richter.webex.com
Zum Event-Center: https://isolde-richter-events.webex.com
Klicken Sie dann auf der linken Seite auf:
im Event-Center: "An Event teilnehmen und dann auf "Event-Liste"
im Meeting-Center: "Am Meeting teilnehmen" und dann auf "Aufgeführte Meetings"
Sie bekommen eine Liste aller angesetzten Schulungen angezeigt. Sobald die Schulung eröffnet ist, erscheint rechts vom Thema der Link "teilnehmen" in blauer Farbe. Hier können Sie klicken und sich dann mit dem Passwort, das Ihnen rechtzeitig mitgeteilt wird, einloggen.
- Fehler beim Login? Was können Sie tun, wenn der Login nicht funktioniert bzw. Sie immer wieder ausgeloggt werden?
Automatische Updates auf Ihrem Rechner, z.B. die automatische Installation der neuesten Browserversion, können dazu führen, dass die bereits installierte WebEx-Software nicht mehr mit der neuen Browserkonfiguration kompatibel ist und daher nicht mehr funktioniert.
Deinstallieren Sie daher die vorhandene WebEx-Software und nutzen Sie dazu folgende Deinstallationsprogramme:
Für Windows: hier klicken
(bei Windows Vista und Windows 7 bitte zum Ausführen der Datei statt Doppelklick mit der linken Maustaste mit der rechten Maustaste klicken und "Ausführen als Administrator" wählen)
Für Apple/Mac: hier klicken
Nach der Deinstallation installieren Sie das Programm neu. Folgen Sie dazu folgender Anleitung: zur Anleitung
Sollten diese Schritte nicht zum Erfolg führen, so erreichen Sie den technischen Kundendienst unter der kostenlosen Hotline: Tel. 0800 101 2071. Drücken Sie die "3" für den technischen Kundendienst. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt, nachts allerdings nur englisch-sprachig. Hier wird Ihnen sehr kompetent und geduldig geholfen.
- Wie kann ich meine Kopfhörer (Lautsprecher) aktivieren?
Folgen Sie dieser Anleitung: Aktivieren des Head-Sets
- Wie komme ich zu den Aufzeichnungen (Mitschnitten)?
Gehen Sie auf die Seite https://isolde-richter-events.webex.com. Klicken Sie rechts oben auf "Event-Aufzeichnungen anzeigen". Über das Suchfeld können Sie Ihre Suche eingrenzen. Ein Schloss vor der Aufzeichnung bedeutet, dass die Aufzeichnung passwortgeschützt ist.
- Die Tonqualität ist schlecht. Woran liegt das?
Die Tonqualität während der Schulung ist zum einen abhängig von der Internetverbindung. Hier ist eine stehende Verbindung (mit Kabel) grundsätzlich besser als eine W-LAN-Verbindung (Funk-Verbindung). Ausfälle beim Ton können durch Schwankungen des Funksignals verursacht werden.
Des Weiteren spielt eine Rolle, ob Sie mit Kopfhörern oder mit Lautsprecher hören/sprechen, welche Soundkarte Sie an Ihrem Rechner nutzen und welche Kopfhörer Sie verwenden. Gerade bei den Kopfhörern sind die Unterschiede enorm und das leider unabhängig von Testwertungen. Gerne nennen wir Ihnen auf Anfrage einen guten Kopfhörer zu einem günstigen Preis.
Bei VoIP (= Stimme über das Internet) wird alles über eine Leitung geschaltet und der Technik sind hier leider noch Grenzen gesetzt.
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